5 Historias de éxito de Benchmark AI + tecnología avanzada de la Conferencia Impact 2022

El mes pasado, en nuestra Conferencia Benchmark ESG Impact 2022, nos entusiasmó tener la oportunidad de conectarnos y colaborar con nuestros suscriptores de todo el mundo.. Algunos de ellos describieron sus experiencias al implementar las últimas soluciones de tecnología avanzada e inteligencia artificial (IA) de Benchmark, junto con los tremendos éxitos que han logrado como resultado.

Estas soluciones e integraciones de sistemas líderes en la industria que cuentan con automatización impulsada por IA y los conocimientos están diseñados para revolucionar los procesos de riesgo y cumplimiento y sostenibilidad, y para ayudar a construir la excelencia en seguridad, calidad y rendimiento impulsada por la tecnología dentro de la cultura de cada negocio. Es genial escuchar cómo los líderes de Riesgo y Cumplimiento y Medio Ambiente, Social y Gobernanza (ESG) continúan impulsando el progreso transformador en todas sus organizaciones.

A continuación, se comparten cuatro historias de éxito de suscriptores en la conferencia, así como algunas ideas sobre las soluciones presentadas en cada historia.

Asesor de calidad de IA: TK Elevator ve una tasa de cierre de problemas del 97 % y ahorra $20,2 millones

El conjunto cada vez mayor de soluciones AI Advisor de Benchmark permite a los equipos operativos y a los líderes de programas gestionar de forma proactiva los riesgos de seguridad, ambientales, de calidad y de protección, aliviar las cargas operativas y alcanzar nuevos máximos en eficiencia, rendimiento y resultados.

Quality AI Advisor de Benchmark, por ejemplo, se utiliza para automatizar los procesos de inquietudes de calidad para que los administradores de programas puedan ahorrar el tiempo que lleva revisar, etiquetar y escalar individualmente cada registro de inquietudes de calidad.

Michael Melnyk, Jefe de Calidad – Norteamérica de TK Elevator, presentó algunos de los ahorros de dólares y centavos que se pueden atribuir a dicha automatización, ya que cuanto más arriba se pueden detectar los problemas de calidad, más barato se vuelve mitigarlos.

«Cuando hablamos de cómo estamos aprovechando las diferentes capacidades y módulos dentro de Benchmark, es en qué parte de ese proceso detectamos los problemas y, lo que es más importante, ¿qué estamos haciendo al respecto?» Mike explicó. “Si aborda estos problemas de manera oportuna, hay un ahorro real y tangible en dólares asociado con esto”.

Mike nos dijo que cuando comenzó en TK Elevator, antes de que comenzaran a utilizar la tecnología de Benchmark, detectar estos problemas era extremadamente difícil, a menudo debido a errores humanos y falta de eficiencia.

“Las personas que trabajaban en el campo encontrarían un problema, tendrían que recordar ese problema cuando regresaran a sus hoteles, rezar para que Internet funcionara, encontrar cuál de las siete hojas de cálculo de Excel que les dieron tenía 85 líneas para completar, recuerde a quién enviarlo por correo electrónico, quién se lo envía por correo electrónico a otra persona, quién una semana más tarde se sentaría en un comité con personas que no estaban involucradas en el tema y decidirían si era un problema o no”, dijo Mike. “Tomamos esa capacidad y la pusimos en manos de las personas en el campo con capacidad móvil. Ahora les toma 90 segundos capturar un incidente en el campo”.

Los resultados de estos cambios dicen mucho. Hace dos años, la fábrica de TK Elevator tenía una tasa de cierre del 40el percentil con un tiempo de ciclo promedio de 120 días para solucionar problemas. El año pasado, después de implementar Quality AI Advisor, esos números aumentaron a una tasa de cierre del 97 % y un tiempo de ciclo de 20 días. Esto condujo a una reducción de $1,1 millones en el costo de la mala calidad (COPQ), así como a un ahorro de $20,2 millones como resultado de un problema identificado en el campo que resultó en un cambio de diseño de ingeniería.

Benchmark PSI AI Advisor y Describe-It AI Advisor: para The Heico Companies, una implementación sencilla y una gestión de incidentes mejorada

Benchmark PSI AI Advisor permite a las empresas registrar fácilmente detalles de incidentes potencialmente graves (PSI) al tiempo que descubre problemas ocultos y tendencias en diversos conjuntos de datos, incluidos casos de lesiones y enfermedades, informes de inquietudes y observaciones de seguridad basadas en el comportamiento. Luego, la IA compara estos registros con Benchmark Data Ocean de lesiones graves y muertes validadas y disponibles públicamente, y marca los riesgos más graves en tiempo real.

“En los 30 años impares que he estado haciendo esto, este fue el programa más fácil que jamás haya implementado”, dijo Dave Roberts ., vicepresidente de EHS de The Heico Companies LLC. «Pienso[PSI AI Advisor] hace que la gente de EHS sea más relevante, más contemporánea. A veces, la gente piensa en la seguridad como anteojos y EPP, y queremos que la gente piense más allá de eso. Es emocionante para nuestros líderes, que ahora pueden dedicar su tiempo a las cosas que son más importantes”.

Después de la exitosa aplicación de PSI AI Advisor, The Heico Companies estaba ansiosa por comenzar la implementación del nuevo Benchmark Describe-It AI Advisor, una solución que ayuda a los empleados a describir incidentes y preocupaciones de manera más completa y precisa. AI evalúa las descripciones de los usuarios a medida que se escriben, con comentarios en tiempo real que incitan a los usuarios a ampliar las descripciones que no cumplen con las necesidades y estándares de la empresa, lo que garantiza datos más precisos y un proceso de gestión de incidentes optimizado.

“Describe-It es súper fácil”, nos dijo Dave. “Obtiene comentarios inmediatos y se conecta directamente con el PSI AI Advisor. Su descripción de calidad es mejor y su coincidencia con los PSI también es mejor”.

Integraciones de sistemas avanzados e inteligencia artificial de Benchmark: aumento de la visibilidad para reducir los factores de riesgo

Benchmark ESG también se enorgullece de asociarse con tecnología avanzada y proveedores de inteligencia artificial para integrar de manera inteligente su tecnología en las aplicaciones de flujo de trabajo correspondientes de Benchmark ESG para maximizar la experiencia y el valor del usuario. Con nuestras API y nuestro Portal de intercambio de datos (DXP), las empresas pueden aprovechar el flujo de trabajo intuitivo, el seguimiento y las notificaciones por correo electrónico junto con estas tecnologías integradas.

He aquí un vistazo a algunos de los socios con los que estamos trabajando y los éxitos de suscriptores que estas integraciones están permitiendo.

Los dispositivos portátiles Proxxi Band permiten a los equipos de FieldCore identificar peligros eléctricos

Otra innovación emocionante discutida vino de Chris McKee, Gerente de EHS de las Américas – Energías renovables – Eólica de FieldCore. Chris describió cómo trabajar en la primera línea del aprovechamiento de la energía renovable como la energía eólica es emocionante y gratificante, pero también conlleva algunos riesgos importantes.

La instalación, el mantenimiento y la actualización de miles de aerogeneradores en todo el mundo puede ser una tarea físicamente exigente. Los técnicos primero deben escalar de 300 a 350 pies en el aire (la altura de un edificio de más de 30 pisos) antes de comenzar su laborioso trabajo.

“Tu capacidad para funcionar y procesar pensamientos está muy degradada”, explicó Chris. “Entonces, nos encontramos con algunos problemas. Además del peligro obvio, las caídas, también existen peligros eléctricos. Tuvimos algunos incidentes y cuasi accidentes y decidimos analizar más de cerca lo que podemos hacer para ayudar a nuestros técnicos. Fue entonces cuando nos topamos con Proxxi”.

La tecnología portátil Proxxi alerta a los usuarios cuando se encuentran cerca de corrientes eléctricas peligrosas, registra automáticamente informes de inquietudes basados en datos de riesgo y notifica a las partes interesadas clave para una investigación o reparación oportuna.

“Hemos recibido comentarios tremendos de nuestros técnicos, y eso es lo que realmente nos convenció de la tecnología”, dijo Chris. “Les hace sentir que hay alguien allí ayudándoles a detectar peligros eléctricos. La implementación es realmente clave y quiero agradecer a Benchmark y Proxxi por empujarnos a hacer esto. Habíamos implementado la banda y luego vino Benchmark y dijo que podíamos implementarlo en nuestra plataforma y eso fue tremendo”.

Lo que comenzó como un pequeño programa piloto con solo cinco bandas Proxxi en el campo creció a 45 bandas con planes de expandirse aún más. “Lo que estamos viendo es realmente revelador y, en última instancia, al final del día, mantendrá a nuestros empleados seguros”.

Con Praedicat Chemical Risk AI Advisor, GE Appliances garantiza diseños de productos mejores y más seguros

Como fabricante líder de electrodomésticos, GE Appliances, una empresa de Haier, tiene una cantidad significativa de productos químicos en su inventario: productos químicos utilizados en plásticos, adhesivos, espumas, revestimientos, pinturas, lubricantes y mucho más. Estos productos químicos deben evaluarse periódicamente para determinar el riesgo. El desafío radica en obtener buenos datos para comprender realmente el riesgo químico, especialmente con plazos de fabricación estrictos que cumplir.

Para el director de sistemas de gestión de EHS, Jeremy Rowlette , la pregunta se convirtió en: «¿Cómo obtenemos datos mejores, más precisos y consolidados para tomar una buena decisión, no solo para EHS, sino también para nuestros equipos de toxicología?»

GE Appliances encontró su solución en ChemMeta® de Praedicat , una herramienta de metadatos químicos que da sentido a más de 35 millones de revistas revisadas por pares sobre el impacto en la salud humana, y aprovecha esos datos con IA para brindar análisis predictivos y una puntuación de riesgo fácilmente digerible para cada químico. .

Herramientas de Praedicat, que pueden integrarse con soluciones en Benchmark Stewardship® Suite, equipe a los tomadores de decisiones con IA y procesamiento de lenguaje natural para analizar rápidamente la literatura científica en evolución sobre riesgos químicos y regulaciones. Praedicat también aprovecha un informe científico toxicológico impulsado por IA para medir y analizar el riesgo potencial de los productos solicitados en el sitio en el punto de aprobación en el sistema SDS de Benchmark.

Según Jeremy, esta asociación entre Praedicat y Benchmark permite a GE Appliances diseñar productos mejores y más seguros, incluidos los electrodomésticos que actualmente se encuentran en aproximadamente la mitad de todos los hogares estadounidenses.

Para GE Power, Integration Wizards Computer Vision mejora el monitoreo de EPP

Integrado con soluciones de Benchmark como Reporte de preocupaciones y Gestión de incidentes, Integration Wizards Computer Vision (empresa matriz SparkCognition ) utiliza cámaras en el sitio para identificar y capturar factores desencadenantes de seguridad como el exceso de velocidad del montacargas, registrando automáticamente detalles clave dentro de la plataforma de Benchmark y analizando datos de video para obtener información clave. percepciones de seguridad.

ronald wissenburg, director sénior de TI de calidad y EHS en GE Power, compartió la experiencia de su empresa utilizando Computer Vision. Comenzó con un desarrollo interno de monitoreo del uso de equipos de PPE por parte de los empleados. Cuando esta iniciativa tuvo éxito, la empresa decidió ampliar el uso de la supervisión, pero hacer realidad la visión de la empresa requeriría más de lo que GE Power podría gestionar por su cuenta.

“Desarrollar algo como esto nos llevó más de medio año”, dijo Ronald. “Toma mucho tiempo. Fue entonces cuando comenzamos a buscar en el mercado y, curiosamente, en un evento de Benchmark al que asistí el año pasado, anunciaron que se asociarían con Integration Wizards”.

La empresa comenzó probando el equipo de monitoreo en ubicaciones en Hungría y Arabia Saudita con el objetivo de expandirse a medida que pasa el tiempo; Ron dice que GE Power ya está teniendo éxito. “En la primera semana, cuando encendimos el sistema, se plantearon 50 inquietudes sobre el EPP”.

Si bien esos números representaban un aumento en los incidentes, Ron sabía que esto realmente solo significaba que las preocupaciones anteriores no se estaban notando. “Al comunicar y usar esto en los informes, y al hablar de ello en las reuniones, los casos comenzaron a disminuir”, dijo. “Ahí es cuando tenemos una prueba de concepto exitosa”.

Obtenga más información sobre el poder de Benchmark AI Advisor y tecnología avanzada para transformar el riesgo y el cumplimiento y los programas y el rendimiento de ESG

Estas historias representan solo una instantánea de las soluciones de tecnología avanzada disponibles de Benchmark ESG y de los fascinantes conocimientos compartidos durante la Conferencia Impact 2022. Obtenga más información sobre el impacto transformador de la IA y la tecnología avanzada y escuche a los oradores de nuestro panel directamente en la grabación completa de la sesión bajo demanda.

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