La seguridad y la salud ocupacional son fundamentales en todas las empresas. En este sentido, la capacitación de personal es necesaria en todos los centros de trabajo para poder garantizar estas condiciones, pues proporciona a los trabajadores los conocimientos y habilidades necesarios para identificar, evaluar y controlar riesgos laborales, así como para elevar su nivel de vida y productividad.
De acuerdo con la Ley Federal del Trabajo en México, todo trabajador tiene el derecho a recibir capacitación. La ley establece que la capacitación debe ser actualizada, ayudar a prevenir riesgos laborales e incrementar la productividad. Sin embargo, pese a estas disposiciones, muchas empresas no priorizan la capacitación de su personal, lo que limita el potencial de crecimiento y desarrollo de los trabajadores, y pone en riesgo la reputación y operaciones de la compañía.
Al respecto, el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO) señaló que en 2023 sólo el 3.1% de la población económicamente activa recibió algún tipo de capacitación laboral, una reducción de 1.25 puntos porcentuales por debajo del 2022. Además, de los 32 estados, sólo 4 reportaron que más del 5% de las personas económicamente activas reciben algún tipo de entrenamiento o capacitación.
Estas estadísticas reflejan una necesidad urgente de mejorar y ampliar los programas de capacitación de personal en las empresas mexicanas, con el fin de cumplir con la normativa, garantizar el éxito de las empresas y promover el desarrollo de los trabajadores.
5 beneficios de la capacitación de personal para las empresas
La capacitación trae consigo diversos beneficios tanto a las empresas como a los trabajadores. Entre las principales ventajas podemos encontrar:
1.- Mejora de la calidad y eficiencia
La capacitación permite a los empleados adquirir nuevas habilidades y conocimientos, lo que se traduce en una mejora en la calidad de su trabajo y una mayor eficiencia en el desempeño de sus tareas. Esto puede resultar en una reducción de errores y un aumento en la productividad.
2.- Reducción de tiempos y supervisión
Los empleados capacitados requieren menos supervisión y pueden realizar sus tareas de manera más autónoma. Esto libera tiempo para que los supervisores se concentren en otras áreas estratégicas de la empresa.
3.- Solución creativa de problemas
La capacitación fomenta el pensamiento crítico y la creatividad, permitiendo a los empleados abordar problemas desde diferentes perspectivas y encontrar soluciones innovadoras.
4.- Desarrollo ético y motivación
Los programas de capacitación bien estructurados pueden aumentar la motivación y el compromiso de los empleados, al hacerles sentir valorados y respaldados por la empresa.
5.- Seguridad
La capacitación en temas de seguridad laboral no solo previene accidentes, sino que también aumenta la confianza de los empleados al sentirse más seguros y competentes en sus roles.
Desgraciadamente, existen múltiples desafíos que las empresas deben superar para aprovechar estos beneficios. Entre ellos encontramos la resistencia al cambio, la falta de participación de los empleados, la retención de la información y la medición de la efectividad. Este último es uno de los más importantes, pues sin mediciones adecuadas es imposible determinar la efectividad del programa de capacitación.
Las soluciones digitales permiten superar muchos de estos desafíos, pues con ellas los responsables y líderes son capaces de realizar un seguimiento de los indicadores clave del programa, programar los cursos de forma oportuna y mantener a los empleados, desde los de primera línea hasta los directivos, comprometidos en cada etapa del proceso.
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Las soluciones Training Tracker y My LMS de Benchmark Gensuite permiten eficientar el programa de capacitación de personal para hacerlo accesible, atractivo y personalizado para todos los empleados de la empresa. Con esta tecnología, las compañías pueden aprovechar un enorme repositorio de cursos de formación que se adaptan a los conocimientos y experiencia de cada usuario.
Gracias a nuestra plataforma de aprendizaje basada en la nube los líderes podrán elegir entre distintos tipos de contenido o crear nuevos; además de tener visibilidad de todo el programa de capacitación y mantenerse al tanto de la participación de los empleados.
Nuestra solución Training Tracker simplifica la capacitación al permitir un seguimiento detallado del progreso de cada empleado, asegurando formación adecuada en el momento preciso. Por su parte, My LMS centraliza el contenido de eLearning, organiza y personaliza la capacitación para todos los empleados, valida la efectividad mediante cuestionarios electrónicos y registros de resultados en línea.
Con estas capacidades, las empresas serán capaces de gestionar y optimizar sus programas de capacitación, asegurando que sus empleados estén siempre preparados para enfrentar los desafíos del entorno laboral actual.
Implementar una estrategia de capacitación de personal efectiva no sólo mejora el desempeño y la productividad, sino que también contribuye a crear un ambiente de trabajo seguro y equilibrado, beneficiando tanto a la empresa como a sus empleados. Conoce más sobre cómo las soluciones de Benchmark Gensuite pueden potenciar tu capacitación de personal agendando un demo personalizado hoy mismo.
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