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5 ventajas de implementar un programa de gestión de incidentes

5 ventajas de implementar un programa de gestión de incidentes

Benchmark Gensuite
Gestión de Incidentes
febrero 2, 2024

En el panorama empresarial actual, priorizar la seguridad en el lugar de trabajo y mantener la continuidad de la actividad es fundamental. En este sentido, implementar un programa de gestión de incidentes se ha convertido en una piedra angular para salvaguardar tanto a los empleados, como la integridad operativa de organizaciones como la suya. 

Te invitamos a explorar cinco ventajas de implementar un programa de gestión de incidentes y cómo Benchmark Gensuite se posiciona como el líder de este sector con su innovador y completo conjunto de herramientas de gestión de incidentes y presentación de reportes. 

¿Por qué implementar un programa de gestión de incidentes? 
1.- Mejora el compromiso de los empleados 

Crear una cultura centrada en la seguridad dentro de una organización es fundamental. Un programa de gestión de incidentes sirve de conducto para alimentar esta cultura, al implicar a los empleados en los procesos de notificación y prevención de incidentes. El software de Benchmark Gensuite agiliza la notificación de incidentes, fomenta el aprendizaje en equipo y facilita la implementación de acciones correctivas y preventivas inmediatas, impulsando así el compromiso de los empleados con los protocolos de seguridad. 

2.- Mantenerse al día en los retos normativos 

El panorama normativo en materia de medio ambiente, salud, seguridad y calidad (EHSQ, por sus siglas en inglés) está en constante cambio. Adaptarse a las nuevas normas, como los requisitos de presentación de informes de la OSHA de 2024 o las exigencias de presentación de informes de E-Social de Brasil, así como el manejo de los formatos ST7 y ST9 del IMSS para México, es crucial para el cumplimiento y gestión de incidentes. Benchmark Gensuite ayuda en el seguimiento de incidentes y ayuda a las organizaciones a mantenerse al día en estos cambios operativos. Sus herramientas de seguimiento integradas y sus funciones de comunicación proactiva ayudan a satisfacer las cambiantes necesidades de cumplimiento. 

3.- Sumarse a la transformación digital en EHSQ y la gestión de incidentes 

La revolución digital ha reconfigurado significativamente la gestión de incidentes y el EHS. Benchmark Gensuite está a la vanguardia en esta transformación, ofreciendo un conjunto de herramientas para la notificación y el seguimiento exhaustivo de incidentes. Sus flujos de trabajo personalizados, análisis de datos integrados y paneles de estado de fácil acceso permiten a los equipos impulsar mejoras continuas en la calidad de toda la empresa. Esta transformación digital no sólo mejora la eficiencia, sino que también facilita un enfoque proactivo de la gestión de incidentes. 

4.- Aproveche el poder de la tecnología avanzada y la integración de la IA 

La incorporación de tecnologías avanzadas, como la Inteligencia (IA), es fundamental para revolucionar la gestión del EHS. Benchmark Gensuite destaca por su eficiente integración de estas tecnologías, mejorando la gestión de riesgos de una organización y el análisis de datos. Además, el uso de IA del software ayuda a comprender mejor los patrones de los incidentes, a prevenir de forma proactiva que se repitan y a mejorar la evaluación global de los riesgos. 

5.- Utilice herramientas de análisis de causa raíz e investigación de incidentes 

Una ventaja fundamental de un programa sólido de gestión de incidentes reside en su capacidad para llevar a cabo investigaciones a profundidad de los incidentes y análisis de causa raíz. El software de Benchmark Gensuite proporciona poderosas herramientas que cumplen con este propósito. Incident Managment, por ejemplo, permite realizar investigaciones exhaustivas de los incidentes, identificar los factores causales clave y apoyar en los análisis de las causas raíz. Estas funciones no sólo ayudan a comprender el “por qué” de los incidentes, también impulsan acciones preventivas específicas para evitar que se produzcan eventos similares en el futuro. 

Un programa fundacional de gestión de incidentes no sólo es una necesidad, es una inversión estratégica para cualquier organización. El innovador software de Benchmark Gensuite facilita el seguimiento y la resolución de incidentes, mientras que impulsa a las organizaciones a un futuro proactivo, basado en datos y más seguro. Mediante la gestión integral de los incidentes y el refuerzo de la seguridad en el lugar de trabajo, podemos colaborar para proteger el activo más importante de su organización: sus empleados. 

Solicite una demostración hoy mismo y obtenga más información sobre el programa de gestión de incidencias de Benchmark Gensuite y lo que puede hacer por su organización. ¿Quiere profundizar más? Explore nuestra serie de webinars para conocer en profundidad el poder transformador de la IA en la gestión de incidentes. 

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